- Comment se passe nos livraisons ?
- Qu'est ce que le "Click & collect" ?
- Retour de produit est-il possible ?
- Comment pouvons-nous payer sur le e-commerce ?
- Comment ça se passe avec les chèques cadeaux ?
- Comment connaître ma taille de bijoux Pandora ?
- Comment connaître ma taille de bijoux Les Georgettes ?
- Comment connaître ma taille de bijoux Swarovski ?
Notre FAQ est en cours de rédaction.
Nous restons disponible pour tout renseignement via téléphone, email, Facebook et surtout en magasin à Florenville.
Comment se passe nos livraisons ?
- Soit vous choisissez le click and collect et en seulement 2h après votre commande vous pourrez venir l'enlever de 8 à 22h tous les jours à Florenville.
- Ou vous choisissez la livraison à domicile: Si de stock le colis est expédié en 24h et mets en règle générale 1 à 3 jours à venir à l'adresse renseigné (France, Belgique et Luxembourg) Le transporteur est choisis en fonction du pays de réception. Il vous livrera directement à l'adresse renseignée. Si la marchandise n'est plus de stock ? Comptez juste 2 à 3 jours en plus.
Qu'est ce que le "Click & collect" ?
C'est simplement un enlèvement en magasin, situé à Florenville.
Les horaires sont plus étendus pour permettre un enlèvement tous les jours de 8 à 22h.
Lorsque vous désirez venir hors horaires d'ouverture, nous demandons juste de nous téléphoner pour convenir d'un rendez-vous.
Une sonnette Click & collect est prévue à cette effet, placé sur la façade extérieur.
Retour de produit est-il possible ?
Pour toutes questions pour un retour de produit, merci de prendre contact par email ou par téléphone.
Comment pouvons-nous payer sur le e-commerce ?
Tous les moyens de paiement sont acceptés :
- Bancontact
- Carte de crédit
- Paypal
- Virement bancaire.
Un module de paiement sécurisé est utilisé pour votre transaction.
Comment ça se passe avec les chèques cadeaux ?
Vous avez deux de types de chèques cadeaux.
- Un chèque pour faire vos achats dans notre Parfumerie/Institut à Florenville.
- Un chèque pour faire vos achats dans notre Bijouterie à Florenville.
Vous choisissez pour le chèque cadeau le montant de votre choix.
Idée cadeau parfaite
Comment connaître ma taille de bijoux Pandora ?
Téléchargez le guide complet sur les tailles de bijoux Pandora :
Astuce : À l’aide de votre ruban à mesurer, placez-le autour de votre poignet, juste en dessous de l’os du poignet. Serrez le ruban pour qu’il soit ajusté, mais pas trop. Votre taille est prise !
Si vous voulez ajouter plus de 5 charms, pensez à prendre la taille au-dessus de la vôtre.
Comment connaître ma taille de bijoux Les Georgettes ?
Téléchargez le guide complet sur les tailles de bijoux Les Georgettes :
Guide tailles bijoux Les Georgettes
Astuce : À l’aide de votre ruban à mesurer, placez-le autour de votre poignet, juste en dessous de l’os du poignet. Serrez le ruban pour qu’il soit ajusté, mais pas trop. Votre taille est prise !
Comment connaître ma taille de bijoux Swarovski ?
Téléchargez le guide complet sur les tailles de bijoux Swarovski :